Все организационные вопросы вы можете решать совместно с управляющим.
В задачи управляющего входит контроль территории городка, взаимодействие со службой безопасности и клининговыми услугами. Управляющий может рассказать о работах на объектах, дать информацию по деятельности служб на территории Esentai City.

Это место помощи на каждый день и в любое время суток. При любой нестандартной ситуации и для получения дополнительной информации сразу звоните в Call-центр.

Вы можете через приложение или по телефону:

• подать заявку на оформление пропусков на общую территорию и приватную зону;
• сделать заявку на устранение неполадок на территории: нарушена брусчатка, плохое освещение, сломан инвентарь на детской площадке и прочее;
• задать вопросы по отключению света или воды;
• заказать дополнительную услугу по химчистке, клинингу, мастеру на час;
• получить консультацию у специалиста по ландшафту, ремонту, оператор Call-центр соединит Вас.

Находится на территории, ведет прием всех заявок. Предоставляет квитанции на оплату по электронной почте. Информирует о комиссии и помогает разобраться в оплате по квитанциям. Консультирует по использованию разных сервисов. У консьержа можно узнать о предстоящих мероприятиях и акциях.

Созвониться с консьержем можно по телефону call-центра +7 777 950 5599 или через приложение.

В соответствии с Договором сервисных услуг служба охраны контролирует въезд и выезд автомобилей через КПП на общую территорию и в приватную зону для жителей жилого комплекса.
Ведется посменное дежурство 24/7, поддерживается правопорядок на территории и внутри жилого комплекса.