Рестораны
Магазины
Аптека
Химчистка
Спа-салон
Детский сад
Спортивные территории
Детские площадки
Школа
Рестораны
Магазины
Аптека
Химчистка
Спа-салон
Детский сад
Спортивные территории
Детские площадки
Школа
К кому обращаться
В Esentai City организована система обратной связи. Сотрудники сервисной компании имеют свой круг задач и отвечают за определенное направление.
Телефон call-центра для связи
 +7 (777) 950 5599

Если вам нужно получить информацию по Договору сервисных услуг, Правилам проживания, деятельности на территории комплекса, оплате и других дополнительных услугах, познакомьтесь с нашими специалистами.
Управляющий Денис Бин
+7 (705) 188 9812
Все организационные вопросы вы можете решать совместно с управляющим.
В задачи управляющего входит контроль территории городка, взаимодействие со службой безопасности и клининговыми услугами. Управляющий может рассказать о работах на объектах, дать информацию по деятельности служб на территории Esentai City.
Call-центр
+7 (777) 950 5599
Это место помощи на каждый день и в любое время суток. При любой нестандартной ситуации и для получения дополнительной информации сразу звоните в Call-центр.

Вы можете через приложение или по телефону:
  • подать заявку на оформление пропусков на общую территорию и приватную зону;
  • сделать заявку на устранение неполадок на территории: нарушена брусчатка, плохое освещение, сломан инвентарь на детской площадке и прочее;
  • задать вопросы по отключению света или воды;
  • заказать дополнительную услугу по химчистке, клинингу, мастеру на час;
  • получить консультацию у специалиста по ландшафту, ремонту, оператор Call-центр соединит Вас.
Консьерж
Находится на территории, ведет прием всех заявок. Предоставляет квитанции на оплату по электронной почте. Информирует о комиссии и помогает разобраться в оплате по квитанциям. Консультирует по использованию разных сервисов. У консьержа можно узнать о предстоящих мероприятиях и акциях.

Созвониться с консьержем можно по телефону call-центра +7 777 950 5599 или через приложение.

Руководитель сервисной компании Esentai City
Калиев Адильхан Манарбекович
Связь через call-центр +7 (777) 950 5599

Юридический отдел (вакант)

Финансовый отдел гл. бухгалтер Дария Тауыпалды
Связь через call-центр +7 (777) 950 5599

Служба безопасности,
начальник охраны Шонаев Марлан Муратович
+7 (747) 440 3352
В соответствии с Договором сервисных услуг служба охраны контролирует въезд и выезд автомобилей через КПП на общую территорию и в приватную зону для жителей жилого комплекса.
Ведется посменное дежурство 24/7, поддерживается правопорядок на территории и внутри жилого комплекса.
В каких случаях обращаться в службу безопасности?
  • Если необходимо заказать любого вида пропуск (подача заявок через Call-центр).
  • Если заметили нарушение порядка, например, громкие звуки в поздний час.
  • Если потеряли или нашли вещи, домашнего питомца.
Официальный канал
Открыт в приложении WhatsApp и в приложении Esentai City Service для информирования собственников о новостях, новых услугах, планах, мероприятиях и акциях. Вы можете познакомиться здесь с информацией о работах, проделанных в жилом комплексе, прочитать объявление от детского сада, магазинов, школы, фитнес-студии.
Публикации по теме