Ответственность за безопасность

Охрана Esentai City ведется суточными и дневными постами, с дополнительным круглосуточным патрулированием территории. В регламент работ входит обеспечение безопасности периметра и организация контрольно-пропускного режима.

Каждый КПП оборудован системами контроля управления доступа на территорию Esentai City (EC) по электронным пропускам и по номерам автотранспорта. Хранение архива 1 месяц.

КПП оборудованы системами видеонаблюдения. Хранение архива 1 месяц.

Дополнительно установлено видеонаблюдение по территории, на зданиях и внутри зданий. Срок хранения архива 1 месяц.

Действующие виды пропусков: постоянный, временный, разовый.

Основной КПП

Предназначен для проезда транспорта и прохода пешеходов в EC.
Перемещение через КПП разрешается:

после проверки пропусков;
после проверки документов, подтверждающих личность (данные сверяются с заявкой или списком), исключением являются гости коммерческой недвижимости;
после проведения визуального контроля по электронным пропускам или номерам автотранспорта;
после проведения осмотра автомобилей и вещей, подлежащих осмотру (грузовой транспорт подлежит обязательному осмотру);

В случает отказа со стороны водителя предоставить транспорт к осмотру, автомобиль не допускается к проезду в EC. Охранник ставит водителя в известность о наличии пропускного режима в EC. Водителю предлагается убрать машину с полосы движения для дальнейшего выяснения обстоятельств. О ситуации докладывается начальнику охраны и Управляющему СК, а также информируется Собственник или Доверенное лицо, сделавшее заявку.

Исключение: автотранспорт может быть выпущен, дополнительно вносится информация о ситуации в журнал регистрации транспортных средств. Водитель ставится в известность, что в случае выявления факта кражи на территории Esentai City, сведения будут переданы в правоохранительные органы.

Вспомогательный КПП

Предназначен для проезда транспорта Собственников и Пользователей Домовладений на территории EC. Работает в автоматическом режиме, поднимает шлагбаум после считывания номера машины, имеющегося в списках.

Просьба к Жителям! Не сигналить у КПП и попросить об этом своих гостей.

Патрулирование

Ведется круглосуточно по установленным маршрутам. Патрулирование проводится по графику, пешим порядком или на транспорте.

Какие обязанности выполняет охрана?

Сотрудники охраны не имеют права нарушать частную собственность и заходить на участки Собственников, также выписывать штрафы и принимать другие меры наказания по отношению к владельцам.

Специалисты ЧОП «Esentai City» проводят контрольно-пропускной режим в любое время суток по пропускам и заявкам. Ведут контроль разовых пропусков, списка рабочих, вывоза товарно-материальных ценностей.
Охранники постоянно мониторят территорию EC через систему видеонаблюдения, наблюдая за общественным порядком.
Круглосуточную охрану ведет группа быстрого реагирования (ГБР), контролируя режим тишины, соблюдение правил парковки и скоростного режима.
Сотрудники следят за соблюдением правил пожарной безопасности.

Что допускается со стороны охраны?

Проверка документов у рабочих с участков.
При возникновении спорных ситуаций проведение разъяснительных бесед.
Проведение осмотра ограждений с внешней стороны по периметру.
При нарушении общественного порядка на территории комплекса сотрудники ЧОП взаимодействуют с правоохранительными органами, нарушители передаются сотрудникам полиции.
При возникновении конфликтной ситуации между жителями сотрудники охраны или ГБР должны немедленно прибыть на место происшествия, принять меры по прекращению конфликта. В случае агрессивных действий со стороны конфликтующих сторон — вызвать полицию.
При возникновении чрезвычайных ситуаций информация предоставляется полиции. Сотрудники охраны сопровождают полицию во время пребывания на территории Esentai City.
При нарушении скоростного режима автомобилем на территории EC, делается предупреждение водителю, ставится в известность житель, к которому приезжал транспорт. Охранник составляет служебную записку и предоставляет ее Управляющему. При повторном нарушении этот автомобиль вносят в «черный» список и не пропускают на территорию комплекса.
При проведении шумных работ в неурочное время, сотрудник охраны имеет право пресечь проведение работ, напомнить о соблюдении тишины, согласно законодательству РК. В случае повторного нарушения или получения отказа прекратить работы, охранник составляет служебную записку, и предоставляет ее Начальнику ЧОП.
При задержании на территории ЖК рабочих в состоянии алкогольного опьянения, охранник докладывает старшему смены. Далее информируется Собственник или Доверенное лицо. Рабочие в сопровождении охраны выводятся за территорию EC.

За что несут ответственность Собственники?

Владельцам необходимо проверять рабочих и других лиц, посещающих EC, по их заявкам. Важно лично знать этих людей, и доверять им.
При оформлении пропусков, делать пропуска с досмотром и регистрировать только на проход.
Собственникам необходимо своевременно аннулировать пропуска рабочим.
Не передавайте свои пропуска третьим лицам для временного использования.
Оставляйте закрытыми входные двери домов.

Если вы заметили подозрительных лиц, немедленно сообщите об этом Начальнику охраны.

Как охранять частную собственность?

Сервисная компания предлагает дополнительные услуги в целях повышения уровня безопасности:

для обеспечения высокого уровня безопасности — пультовая охрана домовладения, оборудованная техническими средствами охраны (ТСО) с выводом на оператора. На территории EC работают 3 вооруженных экипажа ГБР. Время прибытия - до 5 мин.;
безопасность с помощью установки видеонаблюдения — оборудование домовладений техническими средствами охраны (охранно-пожарная сигнализация, видеокамеры и т.д.).

Следуя этим рекомендациям, вы можете сохранить комфорт и гармонию, а также жить в безопасности!

Контактные телефоны:

Служба безопасности, начальник охраны Шонаев Марлан Муратович, +7 (747) 440 3352
Контактный телефон Кол-Центр +7 (727) 221 8599

Публикации по теме

Чистота и порядок на территории

Места общего пользования

Ведение строительных и ремонтно-отделочных работ

Запуск квадрокоптеров

Штрафы и рассмотрение жалоб

Подъезд к личной территории

Обеспечение тишины и покоя

Для чего нужны правила?

Где гулять с собакой?

Советы по экологичному образу жизни