Сервисная компания открыта к диалогу и помогает жителям организовать свой быт максимально комфортно. Обслуживанием Esentai City занимаются сотрудники, которые решают любые вопросы в короткие сроки.

Службы помогают в вопросах благоустройства, безопасности и создании комфортной жизни в ваших домах.
Контактный телефон Call-центр Esentai City Service для решения любых ситуаций
+7 (777) 950 5599

Ежедневное эксплуатационное обслуживание, работы по содержанию зданий и территории проводятся силами наших специалистов:

• устранение неполадок с электроснабжением;
• ликвидация протечки воды или засорения канализации в местах общего пользования;
• обслуживание газовых котлов по заявкам.

Команда дежурных электриков, техников по обслуживанию газовых котлов, сантехников следит за состоянием объектов и выполняет своевременные ремонтные работы.

Сотрудники охраны контролируют выполнение пропускного режима. Регулярно проводится проверка систем контроля управления доступом и систем видеонаблюдения. Группа быстрого реагирования (ГБР) обеспечивает круглосуточную охрану объектов, расположенных на территории Esentai City.

Каждый сотрудник проходит проверку при приеме на работу, а также специальное обучение для обеспечения безопасных условий проживания собственников.

Управляющая компания обеспечивает содержание общего домового имущества многоквартирного дома. К такому имуществу относятся все места общего пользования: лестничные площадки, лифты, колясочные, чердаки, технические этажи, подвалы и прочее.

Управляющие готовы помочь в решении различных ситуаций и ответить на вопросы, касающиеся бытовых и организационных моментов. Юридический отдел консультирует по финансовым вопросам и договору сервисных услуг. Консьерж примет заявки, оперативно оповестит отраслевых специалистов для решения бытовых вопросов, проконтролирует исполнение.

Обращения любого рода принимаются Сall-центром круглосуточно.

Компания имеет свой склад с оборудованием и техникой для проведения разных работ по дому и на территории.

Сервис для жителей города в городе предоставляет услуги квалифицированных специалистов разных направлений: электрики, сантехники, техник по обслуживанию газовых котлов, инженер слаботочник, охранники, лифтеры, садовники и другие профессионалы. Вы можете заказать необходимую услугу через мобильное приложение (можно скачать на App Store или Play Маркете) 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Для собственников предусмотрены следующие виды услуг

• химчистка вещей, мебели, прачечные услуги, чистка ковров, ремонт одежды, мебели, сумок и колясок; предполагается приезд брендированной машины 3 раза в неделю для забора вещей (планируется в ближайшее время);
• клининг (генеральная, стандартная уборки и после ремонта);
• садовник (уборка газона прилегающей территории);
• вынос мусора;
• мастер на час, мелко срочные работы, установка техники, навеска, сборка-разборка мебели и прочее);
• услуги для домашних питомцев: выгул, дрессировка, гостиница (планируется в ближайшее время);
• аренда гриля или электромангала (планируется в ближайшее время);
• автомойка, мобильный шиномонтаж и сезонное хранение шин (планируется в ближайшее время).